В московских центрах государственных услуг «Мои документы нет больше стеклянных барьеров между гражданами и чиновниками.
В руководстве центров посчитали стела в окнах приема пережитком прошлого. В новых центрах, которые вводятся в строй в последнее время стекол между посетителем и специалистом центра нет изначально – их не ставят. И вот теперь стекла убрали во всех центрах госуслуг Москвы. Сделано это по просьбам и пожеланиям москвичей. «Именно по просьбе горожан мы убрали этот барьер. Ведь стекла поглощают звук, и посетителям, особенно пожилым, не всегда слышно, что говорит специалист, - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг. Сегодня все 122 центра госуслуг Москвы приведены к единому стандарту и оформлены в едином стиле «Мои Документы» - перекрашены в новые приятные цвета и оснащены удобной внутренней навигацией. Наши московские «Мои документы» признаны одними из лучших в мире по доступности, управлению очередями и обратной связи с посетителям. Ежедневно они принимают больше семидесяти тысяч посетителей.