Всего с момента создания портала удалось решить около 860 тысяч вопросов.

Как сообщает сайт правительства Москвы – mos.ru, в 2015 году на портале «Наш город» были открыты 34 новых темы по 185 направлениям работы городских структур. Срок рассмотрения обращений – 4 дня (по регламенту – 8 дней).

За год органы исполнительной власти и другие городские структуры отработали свыше 500 тысяч обращений от жителей города, устранили 98 процентов из них.

Количество пользователей, зарегистрированных на портале, - свыше 720 000 человек. Только в 2015 году их число выросло на 270 тысяч человек. В 2014 г. - 250 тысяч человек.

Москвичи участвуют в управлении городом и через краудсорсинг-проекты (от английского crowd - «толпа» и sourcing - «использование ресурсов»).